最新公告： 知行合一發(fā)布2021年最新課程 【當(dāng)阿米巴遇見人單合一】實戰(zhàn)班課程即將開 ..
稻盛先生因為令人驚嘆的企業(yè)經(jīng)營方面的成就讓全世界都認(rèn)識了阿米巴模式，也認(rèn)可了阿米巴模式，于是，全世界范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)并導(dǎo)入阿米巴模式的熱潮。
就中國大陸而言，嘗試導(dǎo)入阿米巴的企業(yè)不在少數(shù)，然而真正獲得成功，讓阿米巴助力企業(yè)騰飛的例子卻屈指可數(shù)。
過去我們把阿米巴導(dǎo)入失敗的原因更多的歸因到哲學(xué)上，因為很多企業(yè)不學(xué)稻盛哲學(xué)，只是將阿米巴當(dāng)作一種管理工具，失去了哲學(xué)這個靈魂，阿米巴也只能做做表面文章了。但是失敗的原因只有這一項嗎？恐怕不盡然。
筆者所在的咨詢公司多年來一直致力于傳播稻盛哲學(xué)和阿米巴模式，在與200多家企業(yè)合作的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)，沒有哲學(xué)這個靈魂的注入，阿米巴就活不起來，而缺乏了骨架的支撐，阿米巴就動不起來，這個支撐阿米巴的骨架就是企業(yè)的組織流程（另一種寫法：阿米巴模式要成功不僅需要哲學(xué)這個靈魂，也需要骨架來支撐，這個骨架就是組織流程。）
中國最早的一批稻盛先生的追隨者——陽光100，成功推行了阿米巴。陽光100的核心高管吳影博士在他的《阿米巴不是什么》中概括的陽光100成功的經(jīng)驗，除了哲學(xué)的貫穿始終，就是“陽光100的四步臺階”：
1、項目企業(yè)化
2、企業(yè)管理化
3、管理流程化
4、流程動力化
其中“項目企業(yè)化”和“企業(yè)管理化”講的就是阿米巴的組織構(gòu)建，而讓阿米巴組織運行起來，迸發(fā)出無窮的能量的關(guān)鍵詞則是“流程”。
什么是流程呢？
如果說企業(yè)經(jīng)營就是不斷的從一個起點到達(dá)一個終點然后再次啟航，那么流程就是路，流程的質(zhì)量就是路況，路況從一定程度上決定了到達(dá)的時間，甚至決定了企業(yè)能不能到達(dá)自己設(shè)定的終點。
當(dāng)然從起點到終點不是最短的路最好，而是最合適的路才最好，比如汽車就要跑在公路上，即便繞路也不能往樹林里面開。從流程角度來說就是流程要與文化、組織現(xiàn)狀等相結(jié)合，也因此才有這樣的觀點：流程才是一個企業(yè)的核心競爭力，別人抄襲不了的競爭力。
實際上，即便拋開阿米巴模式，流程管理也是當(dāng)下極為時髦的管理思潮，有很多公司在推進(jìn)流程管理，大多的結(jié)局都是失敗，有的失敗是做了一堆的文件束之高閣，有的失敗是反彈強(qiáng)烈，類似王安石變法，最后黯然離場。
為什么會失敗呢？
?? 首先，流程管理不是光談流程的，單純的講流程，就屬于無根之萍，流程不是一堆文件，它需要深深扎入業(yè)務(wù)的土壤，如果僅僅找一些所謂的專家，那么情況就是這樣的：調(diào)研現(xiàn)狀（了解舊的流程），接著是分析與優(yōu)化，最后給出新流程，然后就結(jié)束了。
為什么會不了了之呢？根源是，流程管理和職能管理是對立的，流程是講端到端的整條線，而職能推行的是分工，流程要順暢就要打破部門墻，消減行政權(quán)力，提倡腦袋朝著客戶屁股對著領(lǐng)導(dǎo)。
因此流程管理的推行，等于是讓現(xiàn)有的職能管理下的各級管理者去自己革自己的命，能很好的執(zhí)行下去才是笑話。
?? 其次，流程管理不能等同于流程優(yōu)化，有很多老板天然的認(rèn)為流程管理就是做流程優(yōu)化，他把流程管理作為職能管理之下的一個工具。
這樣做的結(jié)果就是，由于職能管理和流程管理本質(zhì)的沖突，流程管理方式只能夠在職能管理鞭長莫及的角落里生存，一些關(guān)鍵部位即便短時間頑強(qiáng)的活下來，一不留神，也會被現(xiàn)有體制絞殺，最終歸于失敗。
那么,如何才能成功推進(jìn)流程管理呢？
流程管理最重要的工作是讓全員，特別是從高層到中層到基層管理者都擁有流程思維，認(rèn)可流程管理，學(xué)會流程管理的方法手段，讓職能管理者成為流程設(shè)計與管理者。
當(dāng)然，思維的統(tǒng)一不是一場培訓(xùn)課程就能搞定的，讓管理者對一個新事物從第一階段不屑一顧，到第二階段不反對，到第三階段認(rèn)可是個好東西，再到第四階段想要試試，直至最終形成行為思維習(xí)慣，這是個大挑戰(zhàn)。
從這點來看，培訓(xùn)課的話十場百場也不行，成年人的思維教育最有效的就是用實踐、用事實讓他們看到流程管理的好處，也就是立標(biāo)桿。
要立標(biāo)桿還是避不開流程優(yōu)化，找到全公司最痛的那幾個流程或流程節(jié)點，通過若干個流程優(yōu)化的項目，讓這些人親眼看著這一團(tuán)團(tuán)過去讓自己焦頭爛額或深深不滿的工作條理清晰，責(zé)權(quán)利分明，流程管理好這個事實就會刻入腦海中。就能夠?qū)崿F(xiàn)前三個階段的目標(biāo)。
但是這還不夠，知道好處和身體力行不是一個概念，讓這些領(lǐng)導(dǎo)干部突破自己給自己設(shè)下的禁錮是非常難的，難度可以與讓恐高并膽小的人去坐過山車或者去蹦極相比。
這個沒有別的辦法，只能手把手的教了，通過教練的方式讓他們親手做一下流程優(yōu)化項目，讓領(lǐng)導(dǎo)們知道，流程管理是個好東西，而且自己也能做流程管理，并且自己還能做的很好。
這樣就又回到原點了，流程管理還是要做流程調(diào)研和流程優(yōu)化，只是做這些的最重要的是為了找到痛點、樹立標(biāo)桿、統(tǒng)一思想、掌握技能，實際上就是培養(yǎng)人，只要企業(yè)里的人擁有了具備流程思維和掌握流程工具方法的人，所有的業(yè)務(wù)流程就會自運轉(zhuǎn)、自糾錯、自優(yōu)化，整個公司就會迎來管理上的變革，成為流程型組織。
阿米巴從形式上還是一個關(guān)于組織的經(jīng)營模式，流程型組織推行阿米巴必然會事半功倍。換句話說，一個企業(yè)只要成為流程型組織，就算不推行阿米巴，也必然會在行業(yè)里保持強(qiáng)悍的競爭力。
沈光辰
知行合一咨詢 | 高級咨詢顧問
咨詢事業(yè)部項目經(jīng)理
JMT產(chǎn)品研發(fā)小組專家成員
曾任大型企業(yè)人事行政總監(jiān)、SAP項目經(jīng)理
國家一級企業(yè)人力資源管理師
從事人力資源管理、流程管理工作12年。
對稻盛哲學(xué)和阿米巴經(jīng)營有獨到研究，擅長企業(yè)內(nèi)部哲學(xué)體系搭建和JMT模式導(dǎo)入，已幫助多家企業(yè)完成哲學(xué)和JMT模式搭建。
曾為紅獅集團(tuán)、克明面業(yè)、翰博集團(tuán)、巧媳婦食品、珍誠藥業(yè)等國內(nèi)大型知名企業(yè)提供過專業(yè)的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
